1、什么是目标顾客？

目标顾客就是有可能购买你的产品的人。目标顾客需要符合以下三个条件：

（1）有需求：比如潘婷洗发水的目标顾客是希望头发柔顺的人，加多宝的目标顾客是上火了或怕上火的人。

（2）买得起：比如很多人想买奔驰车，但买得起的只有很少一部分人，想买奔驰但是买不起的不算目标顾客。

（3）能做主：比如小孩子很想买玩具，但自己不能做主，所以小孩子只是玩具的目标使用者，家长才是玩具的目标顾客。

参考以下微博营销漏斗图：

2、如何发掘目标顾客？

（1）分析你的粉丝

在微博应用中有一个“微数据”，从中能看到你的粉丝构成：性别、区域等，你可以从中分析你的粉丝中有多可能是你的目标顾客。

比如化妆品的目标顾客以女性为主，区域品牌以当地粉丝为主。

（2）搜索目标顾客

用关键词搜索你的目标顾客

比如你是卖咖啡的，可以搜索“咖啡控”、“白领”、“上班族”这样的关键词；你是卖建材的，可以搜索“房地产”这样的关键词。

（3）与目标顾客互动

如果你做的是大顾客，那每个顾客都值得你花点时间去和他们建立关系，以下的方法可以帮助你。

通过名字、公司、区域等关键信息搜到你的目标顾客，主动关注他们，然后求关注（互粉）。不是一求关注别人就会关注你，以下方法可提高回粉率：

1、活动：创建针对性的营销性质的活动，设置人群要求，进行关注，具体参考《暴强的激励微博营销活动》。

1、身份：一般来讲，企业总裁的微博相对容易得到回粉丝，当然如果你的官微经营得特别好，也是可以得到回粉丝的。

2、理由：给对方一个理由：为什么要关注你？可以包括：共同话题，参考《发布独立话题的技巧及注意事项》、为他贡献高质量的微博帖子、你是通过朋友介绍找到他的等。

3、互动：如果通过求关注还是得不到对方的关注，你可以多与对方互动混个眼熟。在双方比较熟悉后，你可以再求对方关注你。

4、人际关系：研究你目标顾客的关注，找一些你容易建立联系的人，与他也互粉、互动、通过他把你推介到你目标顾客的眼前。

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